2012
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LES OUTILS DE PILOTAGE
Piloter une organisation ou un service revient à prendre des responsabilités, à faire des choix sur les actions à entreprendre pour optimiser la combinaison des éléments techniques, économiques et humains.
L'information de gestion est donc au coeur du métier des cadres intermédiaires et des cadres de proximité.
L'enjeu se traduit ici en termes de réactivité et de sélectivité basés sur des éléments objectifs et adaptés.
Notre engagement
Vous serez en mesure de piloter votre service avec des indicateurs qui vous permettront d'une part, de mesurer et de suivre son évolution en optimisant la combinaison des données de gestion des activités et des ressources allouées et, d'autre part, de fournir aux directions fonctionnelles de votre établissement les tableaux avec des informations exploitables.
Personnes concernées
Cadres intermédiaires et cadres de proximité.
Objectifs et itinéraire pédagogiques
Acquérir la notion et les enjeux d'un tableau de bord
• La mesure comme instrument de pilotage.
• Les éléments d'un système de mesure : indicateur et tableau de bord.
• La notion de tableau de bord : définition, finalités, enjeux.
• Le fonctionnement d'un système de mesure.
Acquérir la démarche de construction du tableau de bord d'un service
• Les questions préalables : que doit-on mesurer ? sur quoi est-il intéressant de faire le point ? etc.
• Les 7 étapes de construction d'un tableau de bord (Méthode AFNOR).
Définir les indicateurs des tableaux de bord de pilotage des services établissements de santé, sociaux et médico-sociaux
• La sélection des indicateurs.
• Les différents types d'indicateurs.
Elaborer des supports d'exploitation et de suivi susceptibles de favoriser la communication entre la DRH, les directions fonctionnelles et l'encadrement.
Méthodes et moyens pédagogiques
Apports méthodologiques.
Exercices d'application.
Responsable pédagogique
Didier CASE, cadre supérieur de santé, responsable ingénierie pédagogique INFIPP et inter.
Formateur
Un cadre de santé.
| Session de 2 jours | |
| Dates : | 10, 11 mai 2012 |
| Coût pédagogique : | 377 € |
| Lieu : | Lyon ou proche banlieue |
| D563 | |