Les formations

• Piloter la démarche qualité de son établissement
• Etre auditeur interne
• Etre ou devenir référent qualité en EHPAD
• Prévenir et gérer les risques
• Prévenir les risques psychosociaux dans les établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux

PREVENIR LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX DANS LES ETABLISSEMENTS SANITAIRES, SOCIAUX ET MEDICO-SOCIAUX

Par définition, les travailleurs des secteurs sanitaire, social et médico-social, ont pour mission la prise en charge de populations en situation de vulnérabilité, de dépendance, de précarité ou d'exclusion. Ces professionnels sont confrontés en permanence aux détresses des personnes : au niveau social et économique, mais aussi au niveau psychologique et identitaire.
Le Document Unique définit l'obligation de lister et hiérarchiser les risques pouvant nuire à la sécurité de tout salarié et de préconiser des actions visant à les réduire voire les supprimer : risques liés au poste de travail occupé, au rang desquels nous trouvons les risques psychosociaux.
C'est dans ce sens qu'acquérir et développer une culture commune de référence sur la notion de prévention du stress au travail, l'inscrire dans un projet collectif concernant chaque professionnel est un gage de professionnalisme.

Notre engagement
Vous serez en mesure, dans le cadre d'une politique de gestion des ressources humaines et d'un projet social stratégiquement réaliste, de définir, mettre en oeuvre et suivre, un dispositif pérenne, pluridisciplinaire, paritaire d'identification et de prise en charge des risques psychosociaux.

Personnes concernées
Tous les professionnels susceptibles d'être exposés aux risques psychosociaux ou ayant à gérer des situations inhérentes aux risques psychosociaux - Représentants du personnel.

Objectifs et itinéraire pédagogiques
Définir et communiquer sur le champ des risques psychosociaux, leurs enjeux spécifiques et caractériser les différentes sources de ce risque psychique et ses principaux déterminants
• Le Document Unique : enjeux et législation.
• La démarche (pluridisciplinaire et paritaire) d'évaluation et rôle du Document Unique.
• La spécificité du secteur sanitaire, social et médicosocial

Délimiter et définir le champ des risques psychosociaux : la santé mentale au travail et le risque psychique
• Le stress au travail (le stress chronique et le stress post-traumatique).
• Les mécanismes du stress.
• L'épuisement professionnel, l'usure professionnelle et le burn-out.
• La charge mentale ou cognitive.
• La charge émotionnelle ou psychologique.
• Le harcèlement moral et sexuel.
• Les décompensations au travail.

Identifier et qualifier les déterminants des RPS
  - Des principaux déterminants liés à l'agent, liés à la situation de travail avec laquelle il interagit.
  - Des facteurs aggravants.
  - Des niveaux d'intervention des différents acteurs.
  - Définition et recherche d'indicateurs.

Situer le vécu au travail ou les enjeux psychiques dans le travail
  - Sujet, personnalité et identité.
  - Socialisation professionnelle.
  - Composante identitaire et cultures professionnelles.
  - L'idéal professionnel.
  - La surcharge émotionnelle.
  - Travail prescrit, réel et vécu.
  - La reconnaissance au travail et l'estime de soi.

Concevoir un dispositif d'évaluation, de prévention et d'accompagnement
  - La méthodologie d'évaluation :
  - Grille(s) de diagnostic et travail sur les indicateurs.
  - Adaptation aux spécificités des institutions d'origine.
  - La logique de prévention des risques psychosociaux :
  - Les personnes ressources.
  - La place de la parole, qualité du soutien social et du lien social.
  - L'accompagnement de situation de travail exposée.

Articuler les RPS, l'équipe de travail et l'institution
  - La santé psychique et équipe de travail.
  - La santé psychique et management.

Etre acteur, force de proposition pour un plan de prévention chacun à son niveau
• La définition d'objectifs opératoires.

Méthodes et moyens pédagogiques
Alternance : temps d'expression spontanée permettant l'illustration (partage de points de vue, croisement de regards) ; apports de connaissance générale ; travail sur les outils et les procédures.
Variation des supports pédagogiques : temps de travail dynamiques, analyse de cas cliniques et étude de cas et/ou évènements apportés par les participants ; exercices permettant une utilisation des grilles d'évaluation et la recherche d‘indicateurs.

Responsable pédagogique
Didier CASE, cadre supérieur de santé, responsable ingénierie pédagogique INFIPP et inter.

Formatrice
Ghislaine POYARD-BERGER, Psychologue du travail.