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2012
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Développement
des compétences cliniques
d'accompagnement
et d'éducation
Retrouver le sujet
Dans un contexte de maîtrise des coûts, l'objectivation des pratiques sanitaires et médico-sociales, la rationalisation des prises en charge, l'informatisation et l'évaluation sont mises sur le devant de la scène. Devant ces impératifs technocratiques nécessaires mais envahissants, les professionnels peuvent se ressentir en difficulté, voire niés dans leur rôle premier d'accueil de la souffrance et dans leur mission de protection de la personne en situation de vulnérabilité.
Les tensions sociétales, le vieillissement global de la population et les inégalités augmentent les besoins de santé de la population. La fracture sociale génère des blessures profondes, où souffrance psychique et douleur physique se rejoignent dans des pathologies polymorphes, parfois véritables miroirs de la misère sociale et culturelle.
Entre impuissance, culpabilité et surcharge de travail, les idéaux et les valeurs des professionnels de l'aide sont mis à rude épreuve et parfois défaillent.
Dans ce contexte de véritable crise professionnelle, des savoirs précieux risquent de se perdre au fur et à mesure que les anciens partiront en masse sans avoir transmis le coeur de leurs métiers aux nouveaux arrivants. On note déjà des difficultés de recrutement, l'augmentation du turn-over et un épuisement professionnel grandissant dans les structures d'accueil et de soins.
Il devient urgent de promouvoir et de valoriser une philosophie et des valeurs professionnelles fortes, où l'approche holistique de la personne accueillie prendra vraiment tout son sens, où la relation de sujet à sujet ne disparaîtra pas derrière l'hypertechnicité des dispositifs mis en place.
Comprendre l'Altérité
Le soin, l'accompagnement et l'éducation même instrumentés et « procédurés » à l'extrême, se vivent d'abord dans une relation de personne à personne où chacun, celui qui souffre comme celui qui aide et accompagne, sont engagés et se rencontrent dans le difficile exercice du face à l'Autre. L'engagement du professionnel, lui, demande de pouvoir se rencontrer soi même dans sa propre souffrance et subjectivité. Il nécessite également de reconnaître l'Autre dans toute sa singularité, ses différences, ses ressemblances, sa manière de voir et d'être au monde.
Soigner, accompagner ou éduquer c'est d'abord être, être avec, être à l'écoute, comprendre ce que vit l'Autre sans le vivre à sa place. Dans l'accompagnement et le soin sans la relation de sujet à sujet, la souffrance de chacun se trouve majorée et invalide les actions mises en place.
L'autre comme sujet
Pour les professionnels il convient de développer les compétences suivantes :
- Se mettre à l'écoute et observer.
- Connaître et comprendre ce que vit la personne malade, handicapée ou en situation de vulnérabilité.
- Utiliser les outils conceptuels adéquats pour analyser les situations.
- Rechercher des réponses thérapeutiques ou éducatives adaptées.
- Donner du sens aux symptômes, attitudes et comportements que l'autre nous donne à voir ou à entendre.
- Savoir être distinct sans être distant en gardant une capacité à s'émouvoir.
- Penser ses actes en prenant le recul nécessaire pour rester en contact.
Ces compétences permettent aux professionnels du soin et de l'accompagnement d'être dans une véritable efficience relationnelle et de rester dans des pratiques thérapeutiques, éducatives ou d'accompagnement portées
par le sens.
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Les formations proposées répondent à vos questions et enrichissent vos compétences professionnelles, selon trois axes :
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