2009
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APPROCHE PREVENTIVE ET INTERVENTION CONTROLEE : A.P.I.C
NOTRE ENGAGEMENT
A l'issue de la formation, les participants seront en capacité de gérer les comportements agressifs, défi de taille pour les intervenants et l'organisation.
La formation APIC vise à fournir aux participants les concepts et approches qui leur permettront de relever le défi.
PERSONNES CONCERNEES
Tous professionnels confrontés à des situations d'agression dans leur milieu de travail.
OBJECTIFS ET ITINERAIRE PEDAGOGIQUES
• Comprendre les phénomènes d'agressivité et de violence.
• Les facteurs reliés à l'évaluation du potentiel dangereux d'une situation.
• L'escalade des comportements agressifs et l'intervention adaptée au degré d'intensité du
comportement.
• Acquérir les techniques de communication pour désamorcer, responsabiliser, réorienter et offrir des choix.
• Les techniques de communication pour désamorcer, responsabiliser, réorienter et offrir des choix.
• Les techniques d'intervention physique qui véhiculent des notions de respect et de protection, tant pour l'intervenant que pour l'usager (dégagement, escorte, maîtrise).
• Les révisions post-incident - Intervention d'équipe.
• La prise d'otage - La punition et ses conséquences.
• Les indications et les contre-indications de l'isolement et des contentions.
METHODES ET MOYENS PEDAGOGIQUES
Alternance d'exposés et d'ateliers pratiques.
FORMATEURS
APIC Formation - conseil, partenaire d'INFIPP dans les formations sur la gestion des situations d'agressivité et de violence.
| Formation réalisable uniquement en intra | |
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| Intra | |